Allgemeine Geschäftsbedingungen

Grundlegendes:

1. Alle Verkäufe sind unter Anwendung untenstehender Punkte zu sehen.
2. Alle Produktpreise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (10, 13 oder 20%) und exklusive der anfallenden Versandkosten.
3. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns einkaufen zu dürfen.
4. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
5. Missverständnisse, Unklarheiten und Fehler sollen nicht, können aber passieren – wir werden uns IMMER bemühen, die Dinge mit Ihnen gemeinsam bestmöglich zu lösen.
6. Bedenken Sie die Rechtslage in Ihrem Land! Sämtliche Produkte dürfen ausschließlich im Rahmen der für Sie jeweils gültigen Gesetze verwendet werden. Sie bestätigen durch die Akzeptanz dieser AGB, uns für allfällige Übertretungen Ihrerseits schad- und klaglos zu halten. Wir lehnen jegliche Verantwortung für missbräuchliche Verwendung unserer Produkte strikt ab!
7. Es gelten die entsprechenden Gesetze in ihrer jeweils gültigen Fassung.

Bestellung, Rücktritt und Preise:

Sie können bei uns im Online-Shop über einfache, leicht zu erkennende Vorgänge bestellen. Natürlich sind Sie auch in unserer Filiale in 1170 Wien Hernalser Hauptstraße 79 jederzeit herzlich willkommen.
Ihre Bestellung auf unserem Web-Shop ist verbindlich. Sie haben die Möglichkeit, die UNGEBRAUCHTE Ware ohne Angabe von Gründen, binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.

Zu ihrer Einhaltung genügt die fristgerechte Absendung des Rücknahmeverlangens in Textform (Brief, Email oder Fax) oder die fristgerechte Absendung der Ware. Setzen Sie sich vor Rücksendung UNBEDINGT mit uns in Verbindung!

Das Rücknahmeverlangen und die Rücksendung hat zu erfolgen an:
SP Hanf Mann OG, Hernalser Hauptstraße 79, 1170 Wien

Telefon: 0676 4157515

E-Mail: sphanfmann@gmail.com

Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.

1. Alle Lebendprodukte (z. B. Samen) sind vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen, wenn deren Verpackung oder Versiegelung verletzt wurde.
2. Ihr Gesamtpreis ergibt sich aus der Summe der von Ihnen bestellten Produkte, den dafür verhängten Steuern und den Verpackungs- und Versandkosten - kurz "Versandkosten" oder "Versand". Sie werden gut ersichtlich in Ihrem Warenkorb angezeigt.
3. Wir behalten uns Preisänderungen ausdrücklich vor. Eine Preisänderung wird Sie aber NIE während einer Bestellung und deren Bezahlung betreffen – Sie zahlen immer genau den Preis zu dem Sie bestellt haben. Wir behalten uns allerdings vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen. Sollte Sie dies betreffen, werden wir Sie selbstverständlich per E-Mail verständigen
4. Sollten im Zuge des Versandes an die von Ihnen angegebene Adresse Zoll- oder ähnliche Gebühren anfallen, gehen diese zu Ihren Lasten.

Bezahlung:

1. Sie können bei uns per Voraus, Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlen.
2. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Versand:

1. Ihr Versandkostenanteil wird bei der Bestellung gut ersichtlich angezeigt.
2. Wir liefern im Normalfall am nächsten Werktag nach Bestellung/Zahlungseingang aus, das heißt je nach Wohnort sollte die Lieferung nicht länger als ein bis drei Werktage dauern. Wir versenden im Normalfall mit der Post oder UPS.
3. Ihre Sendung verpacken wir in einem neutralen Kuvert/Karton und achten auf Bruchsicherheit. Man weiss ja nie, was so ein Paket durchmacht, bis es da ist.
4. Bei der Übernahme verpflichtet sich der Kunde, das Paket auf Transportschäden zu untersuchen. Sollte das Paket beschädigt sein, bitten wir darum, das Paket nicht anzunehmen. Wir haften nicht für vom Transportunternehmen verschuldete Beschädigungen!

Website:

1. Alle Preise in Euro, inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, exkl. Versandkosten. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Die Logos und Marken der Firmen sowie deren Produktbezeichnungen sind Warenzeichen bzw. eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Firmen.
2. Alle Produktbeschreibungen und Fotos stammen – soweit nicht anders angegeben - direkt von den Produzenten, deren Grosshandel oder von Hanf Mann Herstellertexte werden unkontrolliert reinkopiert, daher sind wir für vom Hersteller bereit gestellte Artikelbeschreibungen nicht verantwortlich. Produktbilder dürfen NICHT ohne schriftliche Zustimmung von Hanf Mann gespeichert werden.
3. Aufgrund einschlägiger Gesetze und Bestimmungen distanzieren wir uns GANZ DEUTLICH von den Inhalten der Links, die auf unserem Webauftritt zu finden sind. Wir machen uns deren Inhalte nicht zu Eigen, noch sonst was - wir verlinken einfach nur darauf. Für deren Inhalte sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich!

Datenschutzerklärung

Grundsätzliches und Rechtsgrundlage

Dem Hanf Mann Team ist das Thema Datenschutz ein großes Anliegen. Wir identifizieren uns mit den Grundsätzen der EU-Datenschutz-Grundverordnung, d.h. wir verarbeiten Ihre Daten so sparsam wie möglich, speichern sie so kurz wie möglich und achten dabei auf größtmögliche Sicherheit. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Verantwortlicher ist:

SP Hanf Mann OG

Hernalser Hauptstraße 79A

1170 Wien

Telefon: 0676 4157515

E-Mail: sphanfmann@gmail.com

Zweckbindung, Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Die gesammelten personenbezogenen Daten benötigen wir für einen technisch reibungslosen Besuch unserer Website, zur Vertragserfüllung und Verrechnung beim Online-Einkauf und um Ihnen einen bestmöglichen Kundenservice bieten zu können. Die Daten werden hierfür erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.

Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten sind einerseits Vertragserfüllung (Online-Einkauf), berechtigte Interessen und die Erfüllung unserer rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtungen sowie andererseits Ihre Einwilligung (Kontaktformular, Newsletter, Cookies). Die Nichtbereitstellung der Daten kann unterschiedliche Folgen haben.

Wir verarbeiten Ihre Daten soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung bis zur vollständigen Abwicklung des Kaufvertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u.a. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben sowie bis zur Beendigung eines allfälligen Rechtsstreits, fortlaufender Gewährleistungs- und Garantiefristen usw.

Datenempfänger bzw. Weitergabe an Dritte

Im Rahmen des Betriebs unserer Websites und der dahinterliegenden verarbeitenden Systeme beauftragen wir Auftragsverarbeiter (IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Transportdienstleister, Steuerberater), die im Zuge ihrer Tätigkeiten Zugriff auf Ihre Daten erlangen können, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Diese haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen.

Darüber hinaus werden wir Ihre Daten niemals an Dritte weitergeben, es sei denn, wir sollten gesetzlich dazu verpflichtet sein. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Zu den Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Daten setzen, siehe weiter unten, Absatz "Datensicherheit".

IP-Adresse

Beim Aufruf unserer Website wird Ihre IP-Adresse in unseren Serverlogs erfasst, aber umgehend durch Maskierung der letzten 8 Bit pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich. Die Serverlogdaten werden für die Dauer von 30 Tagen bei uns aufbewahrt.

Online-Einkauf

Zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung speichern wir im Rahmen von Cookies Ihre IP-Adresse. Weiters speichern wir die Daten, die Sie uns im Zuge der Registrierung und/oder Ihres Einkaufs bekannt geben (Name, Kontaktdaten, Versandart etc., Inhalt der Bestellung). Selbstverständlich erfolgt die Datenübertragung ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung.

In weiterer Folge werden zum Zweck der Vertragsabwicklung in unseren Systemen auch Daten zum Verstandstatus der Lieferungen an Sie gespeichert.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der jeweils nötigen Daten an die von uns beauftragten Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware, an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen und an unsere IT-Dienstleister für einen reibungslosen technischen Ablauf sowie im Fall von Zahlung mit Kreditkarte an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises. In diesem Fall übergeben wir nur den Einkaufspreis mit einer anonymisierten Transaktions-ID, d.h. der Zahlungsdienstleister erhält von uns keine weiteren Informationen zur Bestellung. Diese Auftragsverarbeiter haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen.

Sollten Sie den Einkaufsvorgang vor Abschluss abbrechen, werden keinerlei Daten bei uns gespeichert. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (sieben Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren, Kaufdatum und Zahlungsart werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie per Kontaktformular auf dieser Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, wird Ihre Anfrage über unseren eigenen Mailserver an uns übermittelt, weiterverarbeitet und bei uns gespeichert. Diese Daten werden ohne Ihre Einverständniserklärung nicht erhoben oder weitergegeben. Ohne diese Daten können wir Deine Anfrage nicht bearbeiten. Wir speichern Anfragen über Kontaktformular wie unsere gesamte Geschäftskorrespondenz sieben Jahre lang.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) DSGVO.

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden bist. Ohne die Bekanntgabe dieser Daten ist die Übermittlung unseres Newsletters nicht möglich.

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-Email mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung (Double- Opt-In-Verfahren).

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Klicken Sie dazu auf den Punkt "Newsletter" in der Bottom-Navigation dieser Website – Sie finden die Abmeldung auf der folgenden Seite unten – oder schicken Sie ein Email an sphanfmann@gmail.com. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletterversand.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) DSGVO.

Cookies und Web-Analyse

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden.

Sie ermöglichen eine Wiedererkennung des Benutzers und eine Analyse der Nutzung unserer Website. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Sie helfen uns, unsere Internetpräsenz insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu machen. Zudem dienen Cookies zur Messung der Häufigkeit von Seitenaufrufen und zur allgemeinen Navigation.

Durch die Nutzung unserer Website willigen Sie ein, dass wir Cookies setzen. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie sie löschen. Sie können in Ihren Browsereinstellungen die Annahme von Cookies verweigern. Sie können aber auch Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und dies nur im Einzelfall erlauben, oder das Setzen von Cookies deaktivieren. Bereits abgelegte Cookies können Sie n den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen. Da die entsprechende Vorgehensweise browser-spezifisch ist, bitten wir Sie, sich dazu in der Anleitung Ihres Browsers zu informieren. Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, dass die Funktionalität der Website dadurch eingeschränkt sein kann, insbesondere ein Online-Einkauf bei uns leider technisch nicht möglich ist, da es ohne Cookies nicht möglich ist, Artikel in den Warenkorb zu legen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, USA. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts.

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• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
• Uhrzeit der Serveranfrage

werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Außerdem, verwenden wir auf dieser Website IP-Anonymisierung, indem wir Google Analytics mit der Erweiterung "_anonymizeIp()" einsetzen, da uns Ihre Privatsphäre wichtig ist. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google bereits innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt.

Im Auftrag von uns als Betreiber dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie direkt bei Google unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html sowie unter https://policies.google.com und https://policies.google.com/privacy/partners

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Google hat sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet.

Die Beziehung zu Google basiert auf von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und, für die Übermittlung von Daten aus dem EWR in die USA und andere Länder, gegebenenfalls auf den von der Europäischen Kommission erlassenen Angemessenheitsbeschlüssen bezüglich der USA.

Einwilligung und Recht auf Widerruf

Ist für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Zustimmung notwendig, verarbeiten wir diese erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Grundsätzlich verarbeiten wir keine Daten minderjähriger Personen und sind dazu auch nicht befugt. Mit der Abgabe Ihrer Zustimmung bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Ihre Zustimmung können Sie jederzeit unter folgender E-Mail Adresse widerrufen: sphanfmann@gmail.com. In einem solchen Fall werden die bisher über Sie gespeicherten Daten anonymisiert und in weiterer Folge lediglich für statistische Zwecke ohne Personenbezug weiterverwendet. Mittels des Widerrufs der Zustimmung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Datensicherheit

Das Hanf Mann Team setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die gespeicherten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

• Unsere Websites sind mittels SSL verschlüsselt.
• Unsere Datenbanken werden regelmäßig gesichert.
• Unsere Server sind mit Virenschutzmaßnahmen ausgestattet.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend des technischen Fortschritts fortlaufend verbessert.

Ihre Rechte

Ihr steht jederzeit das Recht auf Auskunft von unserer Seite über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu. Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, haben Sie das Recht auf Löschung dieser Daten sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ferner haben Sie das Recht auf Berichtigung der Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde. In Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at).

Sollten Sie zum Thema Datenschutz weitere Fragen oder Anliegen haben, die in dieser Datenschutzinformation nicht beantwortet werden, wenden Sie sich an unseren Datenschutzkoordinator unter sphanfmann@gmail.com

Version 1.0, letzte Aktualisierung: 14.05.2018